Política de Calidad
Este es nuestro compromiso para alcanzar los siguientes objetivos:
Enfoque en el cliente
Comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, proveedores, empleados, sociedad y accionistas.
Valor agregado
Generar valor agregado a través de soluciones tecnológicas de vanguardia y alta calidad.
Alineados
Estar continuamente alineados con la Misión, Visión y Valores de la compañía.
Certificaciones
Estamos convencidos de que para ofrecer calidad y excelencia en nuestros servicios y soluciones de software, debemos priorizar la mejora de la organización interna de nuestra empresa.
Por esa razón estamos certificados en ISO 9001:2015 Standard.
objetivos estratégicos de la calidad
Clientes
- Identificar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, tanto externos como internos.
- Mantener confidencialidad con toda la información proporcionada.
- Gestionar eficientemente sus reclamos, tomando acciones concretas para minimizar su ocurrencia.
Mejora continua
- Lograr mayor posicionamiento de nuestros servicios en el mercado.
- Obtener mayor rentabilidad.
- Analizar y dar tratamiento a los riesgos de cada uno de los procesos de negocio.
Productos / Servicios / Proyectos
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables a cada uno de ellos.
- Gestionar eficientemente el proceso de desarrollo y/o implementación de los proyectos.
Recursos humanos
- Propiciar la participación y colaboración del recurso humano.
- Concientizar sobre la importancia del rol de cada persona en la organización.
- Capacitar al personal desarrollando sus competencias.
Herramientas
- Sistema de Gestión de la Calidad según Norma ISO 9001:2015.
Esta Política de Calidad es la guía de nuestras acciones en el marco de un Sistema de Calidad y de mejora continua.